Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại qh268, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:
1.1. Thông tin cá nhân
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin xác minh (KYC): Số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh khuôn mặt.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. qh268 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp.
1.2. Thông tin tự động thu thập
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian ở lại mỗi trang.
- Cookie và công nghệ theo dõi: qh268 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ.
1.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, qh268 có thể nhận thông tin từ đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xác nhận giao dịch, hoặc từ nhà cung cấp dịch vụ chống gian lận để bảo vệ nền tảng.
Mục đích sử dụng thông tin
qh268 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ khách hàng.
- Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo quy định phòng chống rửa tiền, xác nhận độ tuổi (18+).
- Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cấp giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới.
- Truyền thông: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, chương trình khuyến mãi (có thể từ chối nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.
qh268 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
3.1. Nguyên tắc không bán dữ liệu
qh268 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc bất biến trong hoạt động của chúng tôi.
3.2. Trường hợp chia sẻ hạn chế
qh268 chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:
- Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch (không bao gồm mật khẩu) với MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ: Đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích) hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của qh268, người dùng hoặc công chúng.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
qh268 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ qh268 đều được mã hóa ở cấp độ ngân hàng.
- Mã hóa dữ liệu tĩnh: Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt. Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống tấn công SQL Injection, XSS, DDoS và các hình thức tấn công mạng phổ biến.
- Kiểm toán bảo mật: qh268 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
- Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhận log đầy đủ.
Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng qh268, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu qh268 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng qh268 có thể cần giữ lại một số dữ liệu theo yêu cầu pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu qh268 giới hạn việc xử lý dữ liệu của mình.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qh268. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Cookie và công nghệ theo dõi
6.1. Loại cookie sử dụng
- Cookie cần thiết: Đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng (phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật).
- Cookie phân tích: Giúp qh268 hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện trải nghiệm.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
6.2. Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web qh268, bao gồm khả năng đăng nhập và đặt cược.
Lưu trữ và thời hạn bảo quản dữ liệu
qh268 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa theo yêu cầu, qh268 sẽ:
- Xóa thông tin cá nhân không cần thiết trong vòng 30 ngày.
- Giữ lại hồ sơ giao dịch tài chính trong tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Giữ lại dữ liệu liên quan đến tranh chấp cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa đa lớp. qh268 định kỳ rà soát và xóa dữ liệu không còn cần thiết.